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よくあるご質問
■ 送料について ■
Q 送料はいくらなの?
A 4,000円(税込)以上のご注文は 日本全国(離島も含む)送料無料!!
  4,000円(税込)未満ご注文は 日本全国(離島も含む)800円! となります。
  ※一部4,000円(税込)未満でも全国送料無料の商品もございます。



■ 決済方法について ■
Q 決済方法は?
A 決済方法は、下記のみとさせて頂いております。
  ● 三菱東京UFJ銀行振込み (銀行から三菱東京UFJ銀行へのお振込みとなります。)
  ● ゆうちょ銀行振込み (他銀行からゆうちょ銀行へのお振込みとなります。)
  ● ゆうちょ振替 (ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へのお振替となります。)



■ 領収証について ■
Q 領収書は発行されますか?
A 領収証をご希望の場合は、別途後日発送させて頂きます。
  ご注文確認メールにてご確認させて頂きますので、領収書をご希望の方は、領収書必要
  とお書き添えの上、メール返信をお願い致します。



■ 商品発送について ■
Q いつ発送されるの?
A 代金のお振込みを確認後、土日、祭日、大型連休を除き、3日以内
  に発送いたします。

  在庫状況により、それ以上の期間を要する場合は、その旨をメールにてお知らせいたし
  ます。
  ※当店で販売されている商品は、必ずしも在庫を保証するものではございませんので、
  予めご了承下さい。

Q 発送業者は選べないの?
A お客様により安価なサービスをご提供させていただくため、配送業者は弊社で指定させて
  頂きます。

Q 商品はどこから送られてくるの?
A お買い上げの商品は、東芝物流倉庫又は管理会社からの発送となります。
  お客様にいち早くお届けするため、直送システムとさせて頂いております。

Q 時間指定はできないの?
A 申し訳ございません。
  直送システムとさせて頂いておりますので、時間指定できません。



■ 会員登録について ■
Q 会員登録は得なの?
A 会員様はお得なポイント制度がご利用いただけます。
  ★ポイント制度につきましては、こちらをご覧下さい。

Q 会員登録は有料なの?
A 会員登録は無料です。

Q 会員登録はどうすれば良いの?
A 会員登録は、ページ左上メニュー 「新規会員登録はこちら」から、簡単に行う事ができ
  ます。

Q 会員脱退は無料?
A もちろん無料です。

Q 会員脱退方法は?
A ご登録時のメールアドレスとパスワードを添えて、 info@denshou.net までご連絡を
  お願い致します。



■ ポイント制度 ■
Q ポイントって何?
A ポイント制度は、でんしょうねっとでお買い上げいただいた際に発行されるポイントを、
  次回以降のお買い上げ時にご利用いただける制度です。
  ★ポイント制度につきましては、こちらをご覧下さい。



■ 保証について ■
Q 保証は?
A ランプの保証につきましては、基本的に初期不良のみ対応させていただきます。







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